Oca
24
2014

2.El Cep Telefonu Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

phonesHer gün yepyeni bir model ile karşımıza çıkan teflonları yakından takip etmek hem oldukça zor hem de oldukça pahalı. Hem son teknolojiye yakın olmak hem de cebini korumak isteyenler ise soluğu 2.el cep telefonlarında alıyor.

İkinci el telefonlar her zaman kafada bir soru işareti bıraksalar da bizim ülkemizde önemli bir avantajları da var. İnsanlarımız çok sık telefon değiştiriyorlar. Hatta asgari ücretle çalışan birinin elinde bile çok lüks bir telefon görmeyi yadırgamıyoruz. Hal böyle olunca daha garanti süresi bitmemiş, herhangi bir arızası olmayan hatta son teknolojinin ihtiyaçlarını hala daha karşılayabilen telefonlar sadece son çıkan modeli elde etme arzusu ile bile satılabiliyor.

Bu piyasada temiz 2.el telefon bulmak için bir avantaj yaratıyor ancak 2.el telefon alırken de yapılması gereken kontroller var.

Dükkandan Almayın Derim

Genelde dükkânlar “bizim yerimiz yurdumuz belli” deyip müşteride olumlu bir algı yaratmak isterler. Ancak çoğu dükkan birkaç günden sonra bir sorun çıkarsa sizi görmez. Sadece bir sıkıntısı bu değildir dükkânların elbet;

Çoğu dükkân vergi vermemek için sizin adınıza bir fatura kesmez. Hâlbuki ikinci el dahi olsa kanuna göre adınıza fatura kesilmesi gerekiyor. Bunun yerine kartvizit arkasına telefon modeli, tarih ve tutar yazıp kaşeler. Bunun bir anlamı olduğunu düşünmüyorum.

Faturasız bir ürün aldığınız için eğer ürün çalıntı ise bunu ispatlayamaz ve paranızdan olursunuz. Halbuki dükkanlar bu konuda kendilerini garantiye alır. Dükkânlar ikinci el telefonları alırlarken belge imzalatırken, satarken bir belge vermezler.

Cihaz Özelliklerini İyi Bilin

Alacağınız cihazın özeliklerini iyi bilin, karşınıza geldiğinde bunları kontrol edebilin.

IMEI Numarası

Telefonunuzun kayıtlı olup olmadığınızı telefonun IMEI numarası ile BTK nın sitesinden buraya tıklayarak öğrenebilirsiniz. Ancak telefon başka bir telefonun IMEI kopyalanarak kayıt altına alınmış olabilir. Bu durumda telefonun kapanma riski vardır. Bunun yaşanmaması için telefonun arkasındaki IMEI numarasının fatura ve kutudaki ile teflonun belleğindeki IMEI numarası ile aynı olmalıdır. Belliğindeki IMEI numarasını görmek içim arama kısmına *#06# yazmanız yeterli.

Ölü Piksel

Telefonun ekranın daölü piksel olulmuş olabilir. Bunu kontrol etmek için kamerayı açın ve elinizle kapatın. Böylece ekran siyah olacak ve ölü pikseller kendini belli edecek.

Batarya

Eğer bataryada bir akma yada çevresinde bir renk değişi var ise bu bataryayı kullanmayın, telefonunuza zarar verir.

Kozmetik

Telefonun dışında bir darp olmadığına dikkat edin, eğer bir darp var ise bu telefonda sorunlara yol açmış olabilir.

  • Bunların haricinde aşağıdakileri de kontrol edin;

    Telefon konuşmasında ses gidip geliyor mu
    Hoparlör
    Varsa ön kamera
    Kulaklık ve kulaklık jackı
    Dokunmatik performansı : Tüm ekranı kontrol etmeyi unutmayın

Garantili Telefonları Tercih Edin

Henüz garanti süresi bitmemiş, faturası ve kutusuyla beraber satılan telefonları tercih edin.

Satış Belgesi Düzenleyin

Satın aldığınız telefon çalıntı olabilir veyahut bir suça karışmışta olabilir. Böyle bir durumda kendinizi savunmanız ve paranızı korumak için iki taraf arasında bir satış belgesi düzenlemenizi öneririm. Bu belgede asgari olarak tarafların adları, soyadları, T.C. kimlik numaraları, ulaşılabilecek telefon numaraları ile telefonun markası, modeli, IMEI numarası ve satış bedeli yer almalı. Ayrıca belge iki nüsha olarak hazırlanmalı. Daha önce kendimin de kullandığı begeyi aşağıda sizinle paylaşıyorum, kullanabilirsiniz.

CEP-TELEFONU-SATIŞ-BELGESİ

CEP-TELEFONU-SATIŞ-BELGESİ2

Bütün bunları tecrübelerime dayanarak derledim, umarım işinizi yarar.

Bu yazı 90.956 kez görüntülendi.

Yazar Hakkında:

İstanbul'da doğup büyüsede zaman zaman mühendislik okumak için İzmir'e gidiyor.Türkçe rock dinleyip, MTB bisikletiyle grup sürüşlerine katılıyor.2009'dan beride burada bir şeyler karalıyor :)

106 Yorum + Yorum Ekle

  • kardeşim bu cep teledonu satış belgesi yeterlimi yoksa bi kaç madde daha eklenmelimi

    • Asgari bilgileri içeriyor,  eğer bir sıkıntıya düşersen seni kurtarır. Kimlik fotokopisi filan alın diyor bazı forumlar,  bloglar ama kimse kimlik fotokopisini vermez.

    • Bu belgeye telefon bilgilerini eklesem sorun olurmu ?

      • olmaz

  • Kardeş ben 1 aylık GM Discovery cihaz alcam sahibinden.com’dan adam aynı ilçede ama adam bilge game diye ismi pek duyulmamış bir yerden almış telefonu cihaz telpa garantili sıkıntı çıkarırmı? Sonuçta telpa garanti kapsamında ??

    • Özelden cevap verildi ;)

  • merhaba iphone 4 ikinci el bir telefon aldım eşime kendisi kullanırken dokunmatik erkanda sağ tarafta problem olduğunu söyledi aldımı yere götürdüm orda problem olmadı. deneye yanıla anladıkki telefon bir süre kullanıldığı zaman ısınma oluşunca mesj yazarken sağda olan tuşlar yazmıyor silme yapamıyor. aldığım yeri aradım getirin ekranı orjinal değiştirelim diyorlar bu ne işe yarar bilmiyorum ama ne alışveriş belgem var nede fatura gibi bir şey sadece kartı var tamir edelim diyorlar ne yapabiliriz acaba . 
     

    • Hocam geçmiş olsun, muhtemelen ekranın değişmesi gerekiyordur, ancak elinizde devam eden garanti belgesi ve faturası olmadığından yaptırım uygulayamazsınız. Ancak birebir diyalogla çözmeyi deneyin, ücretli tamir etmeye çalışırsa başka yerlerden de fiyat alın

  • Merhaba hocam,
    Htc one m8 alicam ikinci el. Telefon turkcellden alınmış 2 ay önce. Faturası garantisi kutusu herseyi mevcut. Fakat cihazın IMEI si ile faturadaki IMEI aynı ama kutudaki farklı. Sıkıntıya neden olurmu acaba?

    • zannetmiyorum, garantiye verirken kutudaki imei etiketini sökersin ;)

  • hocam, ekli dosya silinmiş. günceller misiniz?

    • Uyarınız için teşekkürler, dosya güncellendi

      • yorumunuzu yeni fark ettim. ben teşekkür ederim.
        saygılar.

        • rica ederim :)

  • Merhaba,
    İkinci el iphone aldım, ilk sahibi benim satın aldığım kişiye satmış, faturası var kutusu herşeyi var, ama ilk satışta herhangi bir sözleşme imzalanmamış, bende bir sözleşme imzalamadım. Sıkıntı cıkarmı acaba?

    • İlk sahibi hırsızlık duyurusunda bulunmaz ise herhangi bir sıkıntı çıkmaz

  • hocam benim sorum şu yanıtlarsanız çok sevinirim ben kız arkadaşıma ceb telefonu almıştım ceb telefonu tanımadığı bir kişi elinden almış gasp etmiş sonra biriside demişki sen bana kutusunu vede faturasını getir telefonunu geri alayım demiş oda saflığıyla vermiş telefon birdaha geri gelmemiş bana durumu iletti bende savcılığa suç duyurusunda bulundum telefon bulundu telefonu satın alan kişi ben telefonu falanca yerden kutusuyla vede faturasıyla 1500 tly satın aldım demiş bende tlf satmadığımı çalıntı olduğunu soyledim bu durumda sonuç ne olur dava açmalımıyım bilgilendiriseniz sevinirim

    • Öncelikle geçmiş olsun. Olayı tam anlamamış olabilirim ama fatura sizin adınıza kayıtlı ise sizden sonra satın alan kişi sizden bir bedel talep edemez.Yanlış anladıysam tekrar tek tek anlatırsanız, yeniden cevap vermeye çalışırım

  • Ekte belge yok. Günceller misiniz?

    • Uyarı için teşekkürler, güncellendi.

  • Meraba Kolay Gelsin. Ben Yeni Telefon Aldım Fakat Fatura Başkasının Üstüne. Yarın Öbür Gün SIkıntı Çıkarmı. Aldığım Dükkandan Ne Almam Gerekiyor. Şimdiden Tşk Ederim.

    • aldığınız yer ile yazıda ekli bulunan alım -satım kağıtı ayarlarsanız sıfır sıkıntı olur ama genelde dükkanlar bunu yapmak istemiyorlar.

  • merhaba kolay gelsin ben eşime 2.el iphone 4 s aldım cihazı 3 hafta kullandı akşam şarza taktı sabah cihazda kablo soket işareti var açılmıyor götürdük aldı halledicem dedi 2 ay oyaladı bizi en son anakart değişcek dedi bugün aradım 2.el cihazın garantisi olmaz vs birsürü yalan dolan laf kalabalığı yapıyorlar satarken güleryüzlü güven verdiler şimdide böyle davranıyorlar üst yazıda belirttiğiniz gibi bir kart üzerine imei numarası kaşe vurdular 2 hafta garanti dediler ama 20. gün bozuldu yapabilcek birşey varmıdır yoksa bir bardak sumu içmeliyiz üstüne

    • maalesef cevap soğuk su :/

  • sahibindençcom dan lg g3 alıcam.16 gb ve 32 gb arasından çok büyük bir fark var mı sonradan içine kart da koyarım zaten.Ve vietnam yada dubai üretimi falan oluyor sorun olur mu bazıları 400e bazıları 600e satıyor farkı nedir acaba

    • üretim açısından bir bilgim yok ama iki farlı fiyat satış sonrası sağladığı servisler ile ilgilidir.

  • Gerçekten telefon alırken verdiğiniz bilgilere dikkat edilmesi gerekir. buypasa.com dan bakmıştım oda güzeldi ama burada ki bilgi kesinlikle daha kaliteli

    • teşekkürler :)

  • Dukkandam 2 el alırken ilerde sorun çıkmaması için benim veya dukkan sahibinin ustune fatura kestirsek sıkıntı olurmu ilerde ?
    Benim ustumemi dukkan sahibinemi keatirmem dogru olur ?
    Yardımcı olursaniz sevinirim

    • esasen 2.el satışlarda da fatura düzenlenmesi gerekiyor anacak bunu yapan dükkan henüz duymadım, ama yapabilirseniz kendi adınıza kestirmeniz lazım

  • Ekte belge yok. Günceller misiniz?

    • güncellendi

  • Merhaba ben yarin elimdeki telefon (t50) ve alacagim telefon (n7000 yani note1 ) karsilikli kimlik fotokobisi ile anlasma yapacagiz .. Takas yani … Herhangi bir sorun ciktiginda ne gibi haklarimiz var ?

    • takas ettiğinize dair bir belge ile ileride çalıntı/terörö vb durumlara karışmış ise bu tür durumlarda sıkıntınız gitmiş olacak. Yani, “Ben bu telefonu falanca dan almıştım işte bu da benim belgem” diyebileceksiniz.

  • hocam kolay gelsin 2. el alım satım yapıyorum. Birkaç sorum olucak :

    1- 2. el ürün alırken kutu fatura alsam yeterlimi yetmez mi alım-satım sözleşmesi yap dersen bu sözleşme kesin kurtarırmı beni herhangi bir sorundan

    2- kutu fatura yoksa satış sözleşmesi yapsam beni kesinlikle kurtarırmı çalıntı vb. durumlardan

    ilgin için şimdiden teşekkür ederim.

    • Kutu fatura olmasi daha daha fayda sağlar ancak kutu fatura yoksa satış sözleşmesi kurtarır. Yani diyelim sen birinden faturasız aldın telefonu, ama satış sözleşmesi yaptın. Kimlik bilgileriniz de var sözleşmede telefonun modeli IMEI felan da. Yani artık telefonun kimliği, satan kişinin ve alan kişinin kimliği biliniyor. Aradan zaman geçti diyelim ki çalıntı çıktı telefon. Senin elinde felanca dan aldım diye belge var, senin üstünden yük kalkıyor otomatik.

  • Merhaba ben tanımadığım birinden, onun tarifesine ek alacağı iphone 6 yı almayı düşünüyorum. Sizin alım satım belgenizi onla yaptıktan sonra telefonun başına bir şey gelirse faturasıyla garanti belgesiyle gidip garantiye götürsem kabul olur mu? faturada ve diğer belgelerde onun adı olacak..

    • Telefonu servis e verirken herhangi bir sorun olmuyor kimin adına felan diye bakmıyorlar. Elinde kutu ve fatura olsun yeter.

  • İkinci el note 3 almak istiyorum dükkandan almayın demişsiniz nerede satılır güvenilir olarak bilgilendirirseniz sevinirim iyi günler :)

    • sahibinden, garantisi devam eden, faturalı ve almadan önce kontrol edebileceğiniz şekilde olmalı ;)

  • Merhaba. Arkadasimdan telefon aldim. Garanti belgesi kutusu vs. Hersey elimde.
    1. Satis sozlesmesi yapmam gerekiyormu
    2. Bozuldugunda satis arkadasimin ustune oldugundan arkadasimin yanimda olmasi gerekiyormu.
    3. Bozuldugunda illa satin alinan yeremi goturmemiz gerekiyor.

    • Arkadaşınızdan aldığınız için sözleşmeye gerek yok, bozulduğu zaman servise faturası ile goturmeniz yeterli, faturanın üzerindeki isim mühim değil. Markanın sağladığı servis noktalarından birine verebilirsiniz

  • Öncelikle verdiğiniz bilgiler için teşekkürler. Telefonun teknik serviste açılıp açılmadığını veya garantiye gidip gitmediğini nasıl anlarız.

    • Bu konuda maalesef bir bilgim yok :/

  • merhaba ben geçen günlerde kendimde ikinci el olarak telefoncudan aldığım s3 ü bir başkasına sattım. Ben alırken kaşeli kartvizit ile faturasız olarak aldım. O kayıp olduğu içinde satarken kimlik fotokobisi verdim fakat gerekli önlemleri alarak ( telefon satısı içindir, ve aile sıra no vs numaralarının üzerini karalayarak ) fotokobinin altınada —-imei nolu telefonu şu kişiden satın aldım diyerek alan kişi ve ben satıcı olarak imzaladım.. Alıcıya telefonu sağlam teslim ettim oda kontrol etti ve sağlam olarak teslim aldı alan kişide telefoncu. Şimdi telefon bozuk diyor iade etmek istiyor. Ürünün garantisi zaten bitik. Tüketici haklarına şikayet edeceğim diyor. Ticari olmayan satış ve garantisi bitik ürünü iade etme hakkı var mıdır ? mahkemeye verse kazanırmı teşekkürler..

    • Hayır hiç bir hakkı yok karşı tarafın

  • Çok teşekkürler elinize sağlık

  • Ekte belge yok. Günceller misiniz?

    • Güncellendi

  • Merhaba sahibinden.com adresinden garantili ıphone 5s alcam satış sözleşmesi yapcam yanlız bunun 2 şahıs arasında yapılması yeterli mi yoksa noterde filen onaylatılması gerekirmi veya şahitlerle . Bide ekteki belge silinmiş güncellermisiniz herşey için şimdiden teşekkürler .

    • Notere felan gerek yok istereniz şahit ekleyebilirsiniz tabi, dosyayı güncelledim

    • notere vereceğin parayla zaten sıfırını alırsın

      • hocam noteri felan karıştırma, öyle bir şey demedik ki hiç. kendi aradan ufak bir satış belgesi sadece

        • Merhaba üstad ben birisinden kutulu faturalı telefon aldım nakit olarak 50 lira vereceğim vardı telefonda sorun olduğunu ve ona ödemem gereken parayı servise verdigimi söyledim oda bana telefonumu çaldın polise vereceğim gibi şeyler söyledi kutusu faturası elimde olduğu için birsey çıkarmı

          • satış belgesi varsa bir sıkıntı olmaz

  • merhaba ben sahibinden.com üzerinden bir telefon satın aldım. sizin önermiş olduğunuz satış sözleşmesinden imzalattım karşı tarafa benim birkaç sorum olacaktı
    1) Telefon satan kişinin arkadaşının üzerineydi turkcell den taahütlü alınmış telefon ben fatura sahibine değil bana satan kişi ile sözleşme yaptım faturasını da aldım bana bir sorun çıkarır mı
    2) Bu cep telefon satış belgesini doldurdum beni her şartta haklı gösterir mi
    3) Telefon bendeyken çalınma vs gibi bir durum olursa ben telefonu bulmak için suç duyursunda bulunabiliyor muyum yoksa illa telefon kimin üstüne kayıtlıysa o kişi mi suç duyurusunda bulunabilir
    4) Telefonun benim olduğuna dair resmi bir organ da üstüme alabileceğim bir yer var mı
    5) Telefonu alan kişi taahüt şartlarına yerine getirmeyip parayı ödemezse bana bir zararı olur mu?
    Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler

    • Hocam size sıkıntı olmaz, eğer o kişi kendi faturasını ödemezse ona haciz takip başlatırlar, ucu sana yada tele dokunmaz.
      Bu belge artık o telefonun senin olduğunu gösterir, çalınsa dahi bu telefon benim diyebilirsin, satan kişi ile artık bir işin yok. Garantisi felan devam ediyorsa bundan faydalanmak için zaten fatura yerli oluyor, fatura üzerindeki isme bakmıyorlar
      Ancak faturasını kutusunu ve bu belgeyi saklayın hep ;)

  • ikinci el bir telefon aldım garanti suresi devam etmekte ve faturasi var . telefon arızya gecti markanın genel mudurlugune yolladım telefon uzerinde hak sahibimiyim ? yani bozuksa bedelsiz tamiri yenisi gelicekse alırmıyım ? çünkü faturasında başka isim var ? aldiğim yerden bir yazı falan almadım fatura ve kutu dısında ama gidip alabilirimde …?

    • Hocam faturası elinde ise başkasının üzeri olsa bile sıkıntı olmuyor, bakmıyorlar isme, fatura ile tüm garanti haklarına sahipsin

  • merhaba ben ikinci el telefon satacağım ancak alacak kişi taksitle alacak ve sözleşme yapacağız bunun karşılığı eğer taksitleri ödemez ise senet olacak ancak ekteki dosyaya taksit miktarını ve maddeleri ekleyip noter ile tastikletmem gereklimi

    • Noter olayını bilmiyorum bunun için bir de noter parası ödemeye gerek yok bence. Bir kırtasiyeden kaça bölecekseniz o kadar senet alın senet düzenleyin. Her ay ödeme ile senetlerden birini değiştirin, son ay senet yerine bu belgeyi verin bence böylesi daha pratik ;)

  • Selam ben ikinci el Bir telefon aldım kutu fatura garanti Var telefon faturası başkasının adına garantiye gönderirsen telefon onarıldığında fatura adresine mi yollanır yada para iadesi fatura adresine mi yapılır

    • servis kaydı yapılırken kendi adresinizi ve iletişim numaranızı verin, yeterli olur, size gelir

  • selam hocam ben bir tane iphone 5s faturalı kutulu alacam bir arkadaştan ama fatura onun ismine değil bir sıkıntı cıkarmı

    • çıkmaz hocam ama belge yaparsan daha güzel olur. Faturasını kutusunu sakla bi kenarda

  • herşey iyi güzel de, örneğin satıcıyla bu belgeyi doldurduk. satıcının bu bilgileri doğru yazacağından daha doğrusu kendi el yazısıyla kendi imzasını kullanacağından nasıl emin olacağız. çok riskli bir durum. adam yarın belge sahte ben düzenlemedim derse başımız belaya girer. o yüzden en garantili yöntemi söylemek istedim. klasik ama en kesin yöntem olan parmak basma. gerekirse bir kutu mürekkep ile satıcıdan parmak basmasını isteyin. imza yazı herşey değişir ama parmak izi asla. saygılar

    • karşılıklı kimliklerinizi gösterin ve belgeyle karşılaştırın ;)

  • Sahibinden.com dan xperia z5 almayı planlıyorum.Alacağım şahıs aveadan satın almış fakat kutuyu açmamış.Şimdi bu şekilde bi belge yeterli olur mu? Bir de iki kopyası bulunmalı demişsiniz ben de ve onda birer tane mi ikişer tane mi olmalı.Teşekkürler

    • yeterli olur evet, hatta sahbinden.com üzerinden güvenli satış ile alacaksanız bu belgeye gerek bile kalmaz. Çünkü sahibinden. com üzerinden satış sözleşmesi atmış olacak size, bu maili saklayın. Eğer belge düzenleyecekseniz bir tane sizde bir tane karşı tarafta olmalı

  • Telefon takaslarken bu tarz bir belge var mıdır ? ne tür şeyler öneririsiniz

    • aynı belgeden yol çıkarak her iki telefonun bilgilerini belgeye yazarak takas işlemi yapabilirsiniz

  • İyi günler. Benim bir telefonum vardı yetkili serviste işlem gördü ve satışa verdim. elden ikinci el olarak sattım satarken yetkili serviste işlem gördüğünü söyledim. alan kişi her şeyini inceledi ve 900 tlye satın aldı. daha sonra aradı telefon bozuk dedi bende telefon sağlamdı yetkili servise yolla garantili zaten dedim. 3 kez yollamış hala ses bozuk geliyormuş. tüketici heyetine başvuracakmış. Satış sözleşmesi yapalım ben karşıdan alacağım parayı dedi. Satış sözleşmesi yaparsak bana karşı o sözleşmeyi kullanıp benden parayı alabilir mi ?

    • sizden para talep edemez, sizin açınızdan bir problem olmaz. ama siz ona o belgeyi vermezseniz arkadaşa heyette problem çıkartabilirler.

  • ikinci sorumda var ben normal bir kişiyim ticari kaydım yok elden satış yaptım bunun bir vergi usulu var mı sonra başım ağrır mı ?

    • yok herhangi bir sorun olmaz

  • Merhaba ben internet üzerinden bir tablet aldım ürün 2 el. bir iki ay aradan sonra ürün bozuldu servise gönderdim kullanıcı hatası olmamasına rağmen ücret talep ettiler. Kabul etmedim ürün bana geri döndü tüketici hakem heyetine başvuru da bulundum fatura adınıza olmadığı için karşı dava açıp satış yapan firmanın kazanabileceği söylendi.Benim bu durum da ne yapmam gerekiyor.Satan kişiden ne tür bir belge almam lazım.Satılmıştır veya hediye edilmiştir gibi bir belge işimi görürmü. Yorumunuz için şimdiden teşekkürler.

    • eğer sahibinden.com üzerinden güvenli satış ile satın aldıysanız mailinize gelen satış sözleşmesinin çıktısını alın, yoksa karşı taraftan üzerinde telefonun, sizin ve karşı tarafın bilgilerinin bulunduğu bir belge isteyin. Faturanızla ve bu belgeyle tekrar başvuru yapın. Çünkü garanti satın alan kişiye verilmez kanunen, garanti bizzat ürününe verilir. Ha bazı firmalar bazen sıkıntı çıkartabilir yada heyettekiler bilmez, her zaman karşılaşılan bir durum değildir, biraz ısrarcı olun.
      şurada benzer bir durum var: http://bc.vc/N0Qleo

  • Merhaba. size bi sorum olucaktı. benim telefonum vodafone smart 6 ultra. bi telefoncuyla lg g2 ile takas yapacağım ama g2 adama geldiğin de ekranın bazı bölümleri basmıyormus onun icin ekranı değiştirip verecek ve ekranın alış fiyatını da söylemiyor. Yan sanayi mi orj mi olduğunu nasıl anlarım. yan sanayiyse bir sorun çıkar mı ? baska nelere dikkat etmeliyim ?

    • açıkçası bu konuda bir fikrim yok. ama telefonun kendi servisinde bu işlemi yaptırarak ise servis işlem kağıtını isteyebilirsiniz.

  • Telefoncudan 6s plus almayi dusunuyorum telefon sifir kutusunda hic acilmamis kndilerine hediye olarak geliyo normalinden ucuz bi miktara satiyolar fatura baskasinin uzerine riski varmidir ne yapmaliyim ?

    • faturası ve kutusuyla teslim alacaksanız kolay kolay sıkıntı olmaz

  • İyi gunler ben bir telefoncudan iphone 6s aldım sıfır olduğunu soylediler fatura başka birine ait urunü apple dan kontrol ettim iki yıl garantili gözüküyor telefonda da bir problem yok ileride bir sıkıntı yaşarmıyım teşekkür ederim

    • faturası kutusu sende ise problem olmaz kolay kolay

  • Selam ben dün sahibinden com dan iphone 6 s plus aldım.odememi yaptım cihaz bana kargolandi.eşimle mesajlastilar kayitlari mevcut cihazın 20 ay garantisi olduğu ve herhangi bir durumda cihazın sıfırdan farksız olduğunu iddia ederseniz iade edin dediler.telefonu aldım kasası kozmetik açıdan tertemiz garanti apple sitede devam ediyor gözüküyor fakat vida kısmı zorlanmis görünüyor.Aradım iade etmek istediğimi söyledim bana dediği biz nerden bilelim sizin acmadiginizi dediler sizi dava edeceğim dedim yolladım cihazı bakacaKlar tlfda sorun yoksa para mı iade edeceklermis etmezlerse ne yapabilirim

    • dükkan dan mı aldınız ?

  • 2nci el İPhone 6 cihaz satın aldım. Aldığım günün faturasını adıma kesti ve garantisinin bu günden itibaren başladığını söyledi. Doğruluğunu Nasıl öğrenebilirim.

  • Apple ın sayfasından yaptığım kontrolde 1 sene önce başladığı gözüküyor. Bu konuda ise tüketici hakları kapsamında güncellenebileceğini söylüyor.

    • Apple, dell gibi bazı firmalar, türkiyedeki dağtıcıların stoğuna girince garanti başlamış gibi gösteriyor kendi sayfalarında. Ancak bu resmi bir durum değil. Şöyle ki sizin elinizdeki garanti belgesi yada faturası ne zaman düzenlenmiş ise o tarihten itibaren başlar garantisi.

  • Kolay gelsin 1 ay önce sony Xperia M5 aldım 20 gunlukken kapandı bidaha açılmadı telefon incelenip yenisiyle değiştirmesi için fabrikaya yollicam kutunun içinden çıkan bütün evraklar faturası şarj aleti kulaklığı bende sadece kutusu kayıp evi taşırken kaybolmuş sıkıntı cikarmi bi yardımcı olsanız rica etsem

    • Firma uyuz bir firma değilse, bir kutu için böyle bir şey yapmaz.

  • Sahibinden.com da tankştığım ve aynı şehirde olduğumuz biriyle telefon alımı konusunda anlaştım,2 gün sonra buluşup telefonu alacağım,Evkur’dan taksitle almış,fatura ve kutusu var diyor,sorum eğer bu kişi ilerde ödemeleri Evkur’a yapmazsa telefon imei veya başka bir yöntemle kapatılabilir mi,ilk defa böyle bir alışveriş yapacağımdan tedirginim,iki gün içinde cevaplarsanız sizin verdiğiniz cevaba göre hareket edeceğim…teşekkürler

    • geç kaldım sanırım ama başkalarının da başına gelir diye yazayım: Endişeniz olmasın sizin telefonunuza bir şey olmaz. Böyle bir durumda adam Evkur a borcunu ödemezse bile bu onların ikisi arasında bir durum, size bir zarar gelmez.

  • Mrb bana bi hediye telefon alındı s6 Samsung ama 4.5 çıkmıyordu ve aradım müşteri hizmetleri bu telefon casper via8 dedi bu nasıl olur düzeltilmesi mümkün mü cevap verirmisiniz. Tskler

    • telin imei numarasını kontrol eder misin

  • cihaz aldım kutulu faturalı arızalandı garantiye kendim adım ve adresim üzerinden yolladım takibi falan da yapıyorum benim adıma kayıt değişimini onayladılar stokta yok cihaz modelinden ücret iadesini istedim %10 yıpranma bedeli düşerek verecekler ama ücret iadesini yaparsa fatura sahibini ister mi isterse ne yapmalıyım. fatura sahibini tanımıyorum nerde bile sahibinden aldım bende sorun olurmu fatura ve benim bilgilerim hesap numaramı göndersem yeterlimi yardım ederseniz sevinirim

    • Bildiğim kadarıyla servis kaydı kimin üzerinden açılmızsa( burada siz oluyorsunuz) işlemler bu kişinin üzerinden yürür. Benim başıma başka bir olay gelmişti. İkinci el al adığım bir elektronik üründü, aynı sizin gibi fatura başkasının üzerineydi. Değişim yapmaya karar verdiler ama ellerinde o üründen yoktu. Adıma kayıt açıldı, stoktara girince beni aradılar ve ürünü ulaştırdılar. Fatura sahibi ile herhangi bir muhabbetim olmadı, onlarından olmadı. Büyük ihtimal bir sıkıntı olmaz

  • Selam, samsung note 2 aldım imei kaydı var fakat zte mf60 model bi telefon gözüküyor sıkıntı olurmu iade etmelimiyim, teşekürler.

    • sıkıntı olursa bir mesaj gelir imei numaranız farklı/başkasına ait vb telefonununuz kapanacak felan diye. bu durumda sizde yine başka bir telefondan imei kopyalatmanız gerekir. Bunun can sıkıcı yanı ne olur, seyehattasınızdır en fazla o zaman sıkıntı olur.

  • Merhaba ben n11 den telefon almayi dusunuyorum ama magazalara gore baya ucuz ve distribütör garantili neden bu kadar fiyat farkı oluyor acaba??

    • bozulduğu zaman garanti servisi veren firma farklı oluyor. Burada alırken bunu hesaba katmak gerekiyor. Şu yapılabilir: Hangi firma garanti servisi hizmeti veriyorsa onu öğrenin ardından o firma nasıl bir firma, şikayet var felan diye internette bir soruşturun. Eğer kafanıza yatarsa alabilirsiniz.

  • selamın aleyküm bn bir iphone 5 aldım ve aldığım kişi bana yurt içi diye sattı ve cihaz kayıtsız çıktı adamı aradım bn size kayıtlı cihaz sattım diyor yanlız elimde cihazı aldığıma dair bir yazılı belge yok telefondada yurt içi yurt dışı muhhabbeti geçmedi ve sadece adamın numarasına gelmiş msj var elimde msj(yasal uyarı şu imei kayıt dışı kalcaktır diyor sizce mahkemeye gideyim mi yoksa soğuk suyumu tercih edeyim Teşekkürler

    • maalesef yapacak bir şey yok bu durumda

  • merhaba ikinci el telefon aldım.fakat satıcı yılda 1 imei atılması lazım diyor.evde duran eski telefonumun imei numarasını atsam sıkıntı olurmu.evdeki telefon kendi kullandığımız ve sıfır aldığımız bir telefon sadece bana ait yani

    • olmaması lazım

  • Ben 2ci el iphone 5 aldim. Sarjdayken sar oluyor gostergesi acik. Ve bir ure sarj oluyo ve birden asaga dsuyo sarjdan cikrdigkmda 5 dkka gcmeden %1 oluyo ve sim kartim takili pinle. Giriyorum bir sure sonra simi. Takin diyo. Takiliykn ve bna fatura flan kesmediler

    • üstat o telefonda sıkıntı var, faturada yoksa sıcağı sıcağına git paranı almaya çalış olmadı başka telefon ile değiştirmelerini iste.

Yorum yap

TAKİP EDİN


Başa dön