Online Giyim Alışverişlerinde Tavsiyeler

Gönderen Aynamilas    Yorum Yok

İnternet alışverişinde bu zamana kadar pilden tutun şuanda bu yazıyı yazdığım laptopa kadar onlarca ürün aldım. Fakat daha önce herhangi bir giyim alışverişi yapmamıştım. Zira bu konuda biraz ön yargılı idim. Çünkü alacağınız ürünü deneme şansınız olmuyor ki bu da online giyim mağazalarının en büyük dezavantajı.  Fakat mağazalar bu durumu bertaraf etmek için cazip fiyat seçenekleri ve iade garantileri sunuyor. Ayrıca zamandan tasarruf etmeniz ve alışveriş yorgunluğun kurtulmazın yanında geniş ürün yelpazesi ile daha da cazip duruma geliyorlar.

Yapılan alışverişler sırasında zaman zaman sorunlar da ortaya çıkabilmekte. İşte onlardan bir kaçı ve yapılabilesi tavsiyeler:

>Bedeni büyük/küçük geldi

                Eğer mağaza tüketici hakları uyarınca tüketicinin sebep göstermeksizin cayma hakkını  koruyorsa ve iadelerde kargo ücretinin tamamını kendisini karşılıyorsa, alacağınız ürünün alternatif bedenini  de satın alın. Ürün geldikten sonra olmayan bedeni  geri gönderin. Ben trendyol.com’dan deri mont alırken beden konusunda kararsız kaldım ve  s bedeni ile m bedenini birlikte aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra ürünleri denedim ve olmayan bedeni, s bendenin sorunsuz ve ücretsiz  iade ettim. İadelerde firmanın şartlarını yardım bölümlerinden muhakkak öğrenin. Çünkü şartlar mağazadan mağazaya önemli  farklar göstermekte.

>Rengi/modeli konusunda kararsız kaldım

                Beden konusundaki  tavsiyelerim burada da geçerli.

> Davet edin ve indirim kazanın

                Hemen hemen her mağaza arkadaşlarınızı davet ettiğiniz ve arkadaşlarınızın yaptığı ilk alışveriş sonrası size ortalama 10 TL ile 20 TL arasında bir hediye kuponu veriyor. Arkadaşlarınızın sizin davet linkinizden üye olmalarını ve alışveriş yapmalarını beklemek yerine, 2. bir hesap açarak indirimi kapabilirsiniz.

                Beğendiğiniz bir ürünü almadan önce mevcut hesabınızdan başka bir mail adresinize davet linki gönderin ve ürününüzü yeni üyeliğinizden alın. Böylece daha sonraki alışverişlerinizde kullanabileceğiniz bir indirim çekiniz eski hesabınıza yüklenmiş olacak.

>Hesaplarınızı kontrol edin

                Mağazalar sizleri alışverişe yönlendirmek için zaman zaman kendiliğinden hediye çekleri veriyorlar. Bu hediye çeklerinin son kullanma tarihi olduğundan maillerinizi ve hesabınızı ara sıra kontrol etmeyi unutmayın. Örneğin bana geçen gün trendyol.com’dan  tüm ürünlerde kullanabileceğim 20 TL değerinde bir hediye kuponu geldi.Kendisine buradan teşekkürler :)

>Ambalajları saklayın

              Mağazalar ürünleri iade alırken, nasıl gönderdilerse aynı şekilde geri istiyorlar.Onun inin paketleri açarken mümkün olduğunca az zarar verin ve bu paketleri olası bir iade durumuna karşı saklayın.

Aşağıda ise alışveriş yaptığım mağazalardan biraz bahsettim;

>Trendyol.com

En memnun kaldığım mağaza bu olsa gerek. Gelen ürünler fiyat-kalite yönünden çok güzel.Kendiliğinden hediye kuponu veriyor ve kazandığınız bu kuponları birleştirip kullanabiliyorsunuz.İadelerde kargo ücretini kendisi karşılıyor, ayrıca bir masraf kesmiyor ve herhangi bir sorun çıkarmıyor.

>1v1y.com

Bir gömlek almıştım fakat bedeni büyük gelince iade ettim, kargo parası dahil tüm paramı kesintisiz iade ettiler.Ama iade ederken faturadaki iade basamakları ve iade adresleri ile sitede yazanlar birbirlerinden farklı. İade yaparken müşteri hizmetlerini aramada yarar var.

>pabbuc.com

Pabbuc.com ürünü alırken müthiş bir memnuniyet sunuyor. Sitede anlık stok durumu görünüyor ve tedarikte bir sorun çıkmıyor. Genellikle ürünler ertesi gün kargoya veriliyor ve kargoyu kendisi karşılıyor. Ama… iş iadeye gelince site birden yüzünü değiştiriyor. Koşulsuz iadeleri kabul ediyor fakat iade derken gönderdiğiniz kargonun parasını siz karşılıyorsunuz. Bununla da kalmıyor sizden bir de ilk gönderim yaparkenki kargo parasını ( 5,5 TL ) kesiyorlar.

Değişim imkanının olduğunu söylüyor fakat değişimde de gönderim ücretini siz ödüyorsunuz.

Ayrıca sitelerinin yardım bölümü çok yetersiz.İade için ayrıntılı bilgi bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri hattı ise çok yoğun. Ayrıca müşteri hizmetlerine mail attığınızda ise size çok geç dönüyorlar.

Pabbuc.com’u  değişim-iade şartlarından ve müşteri hizmetlerini  yetersizliğinden dolayı tavsiye etmiyorum.

Şimdilik bu kadar, diğer mağazaları da denersem yazarım :)